更新日期:2022年09月01日
生效日期:2022年01月27日
发布日期:2022年01月27日
本《用户隐私协议》(以下简称“本协议”)是由您(以下称为“用户”)与北京益游嘉和网络科技有限公司(以下称为“我司”)就我司和/或其关联公司提供的产品和服务(包括我司提供的移动客户端以及我司现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。
用户在使用我司的产品和服务时,我司有权依本协议约定在法律法规允许的范围内收集和使用用户的相关信息。
重要须知
1、本协议应根据中华人民共和国法律解释与管辖并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立于北京市海淀区,有关与用户和我司之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不能解决的,任一方均有权将争议提交至我司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
2、请您在使用我司各项产品和/或服务前,仔细阅读并充分理解本隐私协议的全部内容,特别是以加粗字体标示的内容,此类条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用。一旦您使用我司的产品/服务,即表示您同意我们按照本隐私协议使用和处理您的相关信息。
3、请注意,我司有权适时对本协议进行修改与更新,请用户随时留意查看本协议的最新版本。如用户不同意变更后的内容,用户可以选择停止使用我司的产品或服务;如用户仍然继续使用我司的产品或服务的,即表示同意我司按照修订后的《用户隐私协议》收集、存储、使用、共享、转让、公开披露、删除用户的信息。
目录
二、我司如何使用Cookie或同类技术
三、我司如何向其他方披露、共享、转让用户个人信息
四、重要提示
五、我司如何存储个人信息
六、个人信息保护措施
七、未成年人保护
八、用户信息访问、更正、请求删除及改变授权范围
九、用户账号注销
十、投诉与反馈
十一、适用范围
十二、变更和通知
一、我司如何收集和使用用户的个人信息
1.1个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
1.2 我司可能通过以下途径收集用户的个人信息:
1.2.1用户主动提供的信息:
(1)用户在注册账户或使用我司的服务时,向我司提供的相关个人信息
(2)用户在使用我司服务时共享的信息;
(3)用户通过我司的客服或参加我司举办的活动时所提交的信息;
1.2.2其他方使用我司服务时所提供的有关用户的共享信息;
1.2.3 我司主动获得的信息。用户在使用我司服务时,我司收集、汇总、记录的日志信息、位置信息、设备信息以及其它依据法律法规或规章制度允许获取的信息。
1.2.4 我司从第三方合作伙伴处获取的信息。即用户使用第三方合作伙伴的账号登录使用我司提供的游戏或服务时,我司根据第三方合作伙伴的规定或用户的授权获得用户共享的信息。
请注意:本协议只适用于我司提供的服务,不适用于任何第三方提供的服务或第三方的用户信息使用规则,我司对任何第三方使用用户提供的信息不承担任何责任。请用户仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私协议。
1.3 我司会基于本协议以下目的,可能会收集和使用的用户以下类型的个人信息。如果用户不提供相关信息,用户可能无法注册成我司的用户或者无法享受我司提供的某些产品/服务,或者无法达到使用相关服务拟达到的效果;如超过以下目的使用用户的个人信息,我司将以恰当的方式另行获取用户的授权。
1.3.1帮助用户完成注册或登录。
用户注册或登录我司产品或者服务的,需提供完成账号创建或登录的基本信息,包括姓名、身份证号。请您知悉,姓名、身份证号为个人敏感信息,我们收集前述信息是为了满足相关法律法规关于游戏实名制的要求,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的用户注册或者登录服务。
1.3.2向用户提供产品或服务
我司收集和使用用户个人信息是为用户提供服务的必要条件,如缺少相关信息,我司可能无法为用户提供相应的服务:
日志信息:当用户使用我司的服务时,为了识别账号异常状态,同时用于我们的运营统计分析、客户投诉处理及服务体验分析,我司可能会自动收集用户对我司服务的详细使用情况作为日志信息留存。包括:登录时间、登录地址、IP地址、设备传感器、用户操作记录。
设备信息:当用户使用我司的服务时,为向用户提供更契合需求的页面展示了解产品适配性,保证产品正常运行,我司会根据软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录用户所使用的设备相关信息(包括:设备型号、操作系统版本、设备分辨率)。
为了进行游戏运营数据分析、反作弊、广告归因,我司会根据软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录用户所使用设备的相关信息(包括IMEI、MAC地址、磁盘空间、内存空间、OAID、AndroidID、运行中的进程、MEID、SIM卡信息、安装列表、设备序列号、设备传感器、设备厂商,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)。
存储权限:我司可能会根据软件安装及使用中授予的具体权限访问用户的存储空间,以便向用户提供资源缓存、更新、下载资源包服务。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我司将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得用户同意或授权或法律法规另有规定外,我司会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
1.3.3为用户提供安全保障
为保护用户及其他公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或我司服务相关协议规则的情况:
(1)当用户使用我司的客户服务时,我司可能会保存用户与客服联系的内容、联系方式,以便联系用户或帮助用户解决问题,记录相关问题的处理方案及结果。
(2)我司可能会收集、使用、整合用户的设备信息、日志信息以及我司关联公司、合作伙伴取得用户授权或依据法律共享的信息,来综合判断用户账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
1.4申请操作系统权限列表
为保障游戏功能实现与安全稳定运行之目的,我们会在您同意本隐私协议后申请或使用操作系统的相关权限;
为保障您的知情权,我们通过下列列表将我们可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
----------------------------
权限名称:android.permission.INTERNET
用途:访问网络,访问网络连接,可能产生GPRS流量
权限名称:android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
用途:获取网络状态,获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效
权限名称:android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
用途:获取WiFi状态,获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息
权限名称:android.permission.READ_PHONE_STATE
用途:读取手机状态,包括手机号码、IMEI、IMSI权限
权限名称:android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
用途:读外置存储,允许程序读取外部存储,如SD卡上读文件
权限名称:android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
用途:写入外部存储,允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件
权限名称:android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
用途:获取粗略位置,通过WiFi或移动基站的方式获取用户粗略的经纬度信息
权限名称:android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES
用途:安装新版本时,需要申请安装权限,才能完成新版本安装
权限名称:android.permission.GET_TASKS
用途:获取任务信息,允许程序获取当前或最近运行的应用
权限名称:android.permission.READ_LOGS
用途:允许程序读取底层系统日志文件
权限名称:android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED
用途:允许一个程序接收到ACTION_BOOT_COMPLETED广播在系统完成启动
权限名称:android.permission.WAKE_LOCK
用途:唤醒锁定,允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行
权限名称:android.permission.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS
用途:允许挂载和反挂载文件系统可移动存储
权限名称:android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW
用途:允许一个程序打开窗口使用TYPE_SYSTEM_ALERT,显示在其他所有程序的顶层
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1.5 独立第三方
我们的产品或服务可能接入第三方插件、链接到第三方网站或者允许您将我们产品或服务的部分内容分享到第三方网站或者应用(上述第三方统称“独立第三方”)。不同于前文您使用第三方账号登录我们的产品或服务的情况,本条款情形下我们将不会和独立第三方分享您提供给我们的个人信息,但是独立第三方可能单独收集、使用、储存和分享您的个人信息。请您知悉,该等情形下独立第三方对您的个人信息的单独收集、使用、储存和分享行为将适用该独立第三方自己的隐私政策而不是本隐私政策。请您仔细阅读该等隐私政策,详情请参阅《独立第三方SDK列表》。如果您对其存在疑问,您可以选择不使用独立第三方提供的服务或者功能。我们将不会为独立第三方对您的个人数据收集、使用、储存和分享等行为及其后果承担任何责任。
1.6请注意:
我司的部分服务可能需要用户提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若用户选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响用户使用服务中的其他功能。若用户主动提供用户的个人敏感信息,即表示用户同意我司按本协议所述目的和方式来处理用户的个人敏感信息。 在收集用户的个人信息后,我司将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别用户的身份,在此情况下我司有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需另行获得用户的同意。
二、我司如何使用Cookie或同类技术
我司或我司的关联公司、第三方合作伙伴可能通过Cookie 或同类技术获取和使用用户的信息,并将该等信息储存为日志信息。
2.1 Cookie
为确保网站正常运转以及有助于我司辨认用户的身份,也为使用户获得更轻松的访问体验,我司会在用户的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,用户可以获得更好的用户体验。我司不会将 Cookie 用于本协议所述目的之外的任何用途。用户可根据自己的偏好通过浏览器或其他方式设置管理或删除 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果用户这么做,则需要在每一次访问我司的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请用户访问其使用的浏览器的相关设置页面。
我司网站上可能会有广告商或者其他合作方放置的Cookie,该等第三方Cookie收集和使用用户信息,不受本协议约束,而是受第三方的个人信息保护政策约束,我司不对第三方的信息采集行为承担责任。
2.2 Do Not Track(请勿追踪)
部分网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果用户的浏览器启用了 Do Not Track,我司的所有网站都会尊重用户的选择。但请用户注意,可能因此影响使用我司提供产品及服务的体验,某些服务也可能无法正常使用。
三、我司如何向其他方披露、共享、转让用户个人信息
3.1除非本协议已说明的情况外,用户的数据不会被以可识别具体个人真实身份信息的形式向第三方披露和共享。但以下情况除外:
(1)获得用户的事先同意/允许;
(2)因司法、行政等合法程序的要求;
(3)在有限的情况下,我司有可能聘请第三方供应商、顾问或其他服务商为我司提供必要的维护、支持和服务,但我司应要求该等第三方与我司签署必要的条款保护数据安全和保密性;
(4)在紧急情况下,经合理判断是为了保护我司、我司的代理人、客户、终端用户或其他人的合法权益和安全的;
(5)我司为维护自己或其他用户的合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁的;
3.2 我司不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得用户的明确同意后且在法律法规允许的范围内,我司会向其他方转让用户的个人信息;
(2)随着业务的发展,我司可能进行合并、收购、资产转让、破产清算或类似的交易,用户个人信息可能会作为此类交易的一部分而被转移。我司将通过推送通知、公告或其他方式另行告知用户相关情形,按照法律法规所要求的标准继续保护或要求新的管理者按照本协议继续保护用户的个人信息。
四、重要提示
4.1用户可能通过我司的服务与用户的好友、家人及其他用户分享用户的相关信息。例如,用户可能在我司游戏中公开分享的文字和照片。请注意,这其中可能包含用户的敏感信息,包括个人身份信息、个人财产信息;请用户谨慎考虑披露用户的相关个人敏感信息。
但请用户注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我司控制的非关联第三方独立地保存。
五、我司如何存储个人信息
5.1 我司仅在本协议所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存用户的个人信息。如我司终止服务或运营,我司将及时停止继续收集用户个人信息的活动,同时我司将在遵守相关法律法规的要求下提前向用户发送通知,并在终止服务或运营后对用户的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
5.2 我司在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,储存在中国境内,不会对您的个人信息跨境传输。如将来涉及向境外传输个人信息,我司将明确告知您个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等,并另行征得您的同意。
六、个人信息保护措施
6.1 我司采取的数据保密措施
6.1.1用户知悉并了解,互联网传输或电子存储方法并非百分之百安全,我司将尽到合理努力保障数据安全,但仍可能存在用户数据被盗、被非法拥有或者被滥用而给用户带来人身、财产和声誉等方面损失的风险,用户自愿承担相应风险。
6.1.2 我司将采用行业内通行的、合理的、标准的安全防护措施来保护我司所储存的信息的安全性和保密性。包括但不限于:防火墙和数据备份措施;数据中心的访问权限限制;对移动终端的识别性信息进行加密处理等。
6.1.3 我司已经建立健全数据安全管理体系,包括对用户信息进行分级分类、加密保存、数据访问权限划分,指定内部数据管理制度和操作规程,从数据的获取、使用、销毁都有严格的流程要求,避免用户隐私数据被非法使用。
6.1.4我司仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们仅允许本公司有必要知晓这些信息的员工访问您的个人信息。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。相关人员如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任。
6.2应急处置与预警
6.2.1若不幸发生个人信息安全事件的,我司将按照法律法规要求,及时通过平台内通知/用户预留的联系方式等向用户告知安全事件的基本情况和可能的影响、我司已采取或将采取的应急响应及其他有关处置措施、对用户的补救措施等。若难以逐一告知个人信息主体时,我司将采取合理、有效的方式发布公告并将主动向有关监管部门上报个人信息安全事件的处置情况。
6.2.2若用户发现用户的个人信息泄露时,请立即与我司联系,以便我司及时采取相应的措施。
七、未成年人保护
我司非常重视对未成年人个人信息的保护。若用户为18周岁以下的未成年人,在使用我司游戏的产品或服务前,用户本人应事先取得家长或法定监护人的同意。对于经父母或监护人同意而收集未成年人/儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律的允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人/儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。我们在收集和处理不满14周岁的儿童的个人信息时,还将遵守《益游用户隐私协议(儿童适用)》。若用户是未成年人的监护人,在对用户所监护未成年人的个人信息有相关疑问时,请与我司联系。如因用户原因导致自身信息被其未成年子女使用的,相关法律后果由用户承担。
八、用户信息访问、更正、请求删除及改变授权范围
8.1 用户可通过产品或者服务中的设置或我司的指引访问用户个人信息,并根据我司的管理方式和指引对相关信息进行查阅、复制、补充、更正、请求删除、改变授权范围等操作。
8.2 用户在查阅、复制、补充、更正、请求删除前述信息或改变授权范围时,我司可能要求用户完成身份认证,以保障用户账号及个人信息的安全。
8.3 若用户更正、删除相关的信息或改变授权范围导致我司不能正常提供服务的,因而产生的不便和损失,我司不承担任何责任。
8.4 若用户继续使用我司提供的服务的,我司为了能够正常提供服务,将会重新收集用户信息。
8.5在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:
8.5.1与国家安全、国防安全有关的;
8.5.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
8.5.3与犯罪侦查、起诉或者审判等有关的;
8.5.4有充分证据表明您存在主观恶意或者滥用权利的;
8.5.5.响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
九、用户账号注销
9.1 在符合我司用户服务协议的约定的条件及国家相关法律法规规定的情况下,用户的服务账号可能被注销或者删除。
9.2 当用户决定不再使用我司提供的任何服务,可通过产品或服务中的设置或我司的指引注销或者删除账号。
9.3 我司将在用户注销账号后及时删除该的账号中的信息内容或按照服务协议的约定进行删除或匿名化处理。
9.4 用户十分明确并清楚,账号注销后,账号中的信息将不能再恢复,由此造成的不便和损失,我司不承担任何责任。
十、投诉与反馈
为了更好的保护您的个人信息,我司设立个人信息保护专职部门对接您的个人信息保护工作。如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议,可以通过我们的专职邮箱(service@youxi123.com)发送邮件或者拨打电话010-62316386或者来信(我司联系地址为北京市海淀区中关村南大街甲18号北京国际大厦D座10层)向我司进行咨询、申诉或举报。我司在收到用户材料后,原则上会在15天内回复处理意见或者结果。若有特殊情况需要延长的,我司会另行通知用户。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以依《用户注册服务协议》约定方式处理。
十一、适用范围
11.1 我司的所有服务均适用本协议。但某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我司在该服务中如何处理用户的信息。如本协议与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。
11.2 本协议仅适用于我司处理个人信息的情形,不适用于其他公司或个人提供的服务。包括但不限于,本协议不适用于以下情况:
(1)通过我司的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站和应用程序)另行收集的信息。本协议仅适用于我司所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,第三方收集和使用用户个人信息的行为由第三方自行负责。
(2)通过在我司服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
请用户知悉:如果用户浏览第三方网站或使用第三方的产品/服务时向该第三方提供用户的个人信息,用户的信息应当适用该第三方的个人信息保护协议或类似协议,用户需要仔细阅读其协议内容。我司对任何第三方不当使用或披露由用户提供的信息不承担任何法律责任,无论用户登录或浏览上述网站、软件,或使用其产品/服务是否基于我司的链接或引导。
十二、变更和通知
本隐私协议内容如发生任何实质性变更,我司会在变更后于官方网站或者游戏内相关位置进行公示,或者通过推送通知、弹窗提示或者其他方式通知您,如用户不同意变更后的内容,用户可以选择停止使用我司的产品或服务并注销用户账号;如用户继续使用我司的产品或服务的,即表示用户同意并接受修订后的《用户隐私协议》的约束。
对于不满十四周岁的未成年人(简称“儿童”),我们收集和处理其个人信息除适用《益游用户隐私协议》的规定外,还会遵守下列条款。如果下列条款和《益游用户隐私协议》不一致,以下列条款的规定为准:
1、我们的儿童个人信息保护负责人的联系方式为【service@youxi123.com】,儿童监护人可以通过该联系方式主动和我们联系,行使下列条款授予儿童监护人的权利。
2、我们收集、使用、转移、披露儿童个人信息前,将通过儿童监护人为儿童注册账号时留存的监护人本人联系方式提前通知儿童监护人,并只有获得其同意后才对儿童信息进行收集、使用、转移、披露。
3、儿童监护人收到上述通知后,可以拒绝,如果监护人拒绝我们按照《益游用户隐私协议》收集、使用、转移、披露儿童个人信息,我们将不会对儿童信息进行收集、使用、转移、披露,但是,这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人拒绝我们使用的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息(儿童的姓名、身份证号码),儿童将完全无法使用我们的产品。
4、我们工作人员访问儿童个人信息,应当经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。
5、儿童监护人代表儿童行使《益游用户隐私协议》下儿童本人享有的一切权利,包括访问、控制、删除儿童个人信息和改变儿童信息授权同意的范围,以及注销儿童的我司账号。
6、儿童监护人可以撤回对我方收集、使用、转移、披露儿童个人信息的授权,但是这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人撤回授权的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息(儿童的姓名、身份证号码),儿童将完全无法使用我们的产品。
7、我们向第三方转移儿童个人信息的,将会自行或者委托第三方机构进行安全评估。
8、我们如果停止运营产品或服务,会立即停止收集儿童个人信息的活动,删除我们持有的儿童个人信息,并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。